Już wkrótce, bo od 5 września, zmieniają się godziny pracy w placówkach Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Dotychczas przez jeden dzień w tygodniu, tj. w poniedziałek, sale obsługi klienta ZUS były otwarte dłużej niż w każdy inny, bo do godz. 17.00. Teraz instytucja przesuwa czas otwarcia swoich jednostek, w każdy poniedziałek, do godz. 18.00.
- W końcu Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest instytucją służebną wobec swoich klientów, a nie każdy ma możliwość korzystania z usług elektronicznych. W ten sposób zwiększamy swoją dostępność dla ubezpieczonych, płatników, a także świadczeniobiorców. Liczymy, że dzięki tej decyzji uda nam się obsłużyć więcej spraw naszych klientów. Cały czas monitorujemy jakość świadczonych usług i analizujemy oczekiwania klientów. Dlatego też nasi klienci mogą się spodziewać wkrótce kolejnych udogodnień – zapewnia prof. Gertruda Uścińska, prezes Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.
Godziny otwarcia w pozostałe dni tygodnia, czyli wtorek, środę, czwartek i piątek, pozostają bez zmian.
Zakład Ubezpieczeń Społecznych w Białymstoku mieści się przy ul. Młynowej 29.
dorota.marianska@bialystokonline.pl
