Podlaski NFZ wprowadza "ciche godziny"

Fot: Malwina Witkowska

Podlaski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia w Białymstoku uruchomił "cichą godzinę". Jest to czas przeznaczony na załatwienie sprawy przez osoby ze szczególnymi potrzebami, zwłaszcza w spektrum autyzmu, dla których duża liczba dźwięków może być uciążliwa.

Obowiązuje w każdy wtorek od godziny 14.00 do 15.00.

- W trakcie tej godziny w naszej sali obsługi klientów ograniczamy bodźce wzrokowe i słuchowe poprzez przyciemnienie świateł, wyciszenie telefonów i drukarek, wyłączenie komunikatów głosowych oraz ekranów LCD. Zwracamy także uwagę, aby rozmowy prowadzone przez pracowników i klientów odbywały się w sposób cichy i nie zakłócający spokoju osób ze szczególnymi potrzebami - informuje Maciej Bogdan Olesiński, dyrektor Podlaskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia w Białymstoku.

Osoby ze szczególnymi potrzebami oraz ich opiekunowie mogą także skorzystać z wydłużonego, 30-minutowego czasu obsługi. Taką wizytę można zarezerwować korzystając ze strony internetowej Podlaskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ lub dzwoniąc na telefoniczną informację pacjenta tel. 800 190 590.

Niedawno na podobny krok zdecydowała się Atrium Biała. Więcej o tym: Ciche godziny w galerii.