Od 1 stycznia nie będą odjeżdżały pociągi relacji Białystok - Kuźnica Białostocka (odjazd o godz. 11:52), Białystok - Szepietowo (22:40) i Szepietowo - Białystok (18:20).
Ponadto, w niektórych pociągach zostały wprowadzone ograniczenia w terminach kursowania pociągów. Szczegółowe informacje można uzyskać w kasach biletowych, na stronie www.przewozyregionalne.pl oraz telefonicznie (tel. 22 194 36 lub 42 194 36). Pociągi interREGIO oraz przygraniczne w relacji Białystok - Grodno - Białystok będą kursować bez zmian.
Pasażerowie PKP od grudnia mają możliwość wygodnego i szybkiego zakupu biletów odcinkowych okresowych na platformie internetowej www.i-pr.pl. Bilety można kupować w każdej chwili przez całą dobę, nawet z 30-dniowym wyprzedzeniem. Ponadto platforma umożliwia zamówienie przejazdu grupowego i REGIOkarty - spersonalizowanego produktu skierowanego do stałych klientów.
Nowością jest też System Informacji SMS, który klientów wyrażających na to zgodę i zarejestrują się w systemie, poinformuje o najważniejszych wydarzeniach dotyczących połączeń kolejowych. Wystarczy jeden sms, który zarejestruje użytkownika w systemie, aby otrzymywać bezpłatne sms-owe informacje o utrudnieniach w ruchu pociągów na konkretnym odcinku.