W związku ze wzrostem zachorowań na koronawirusa Urząd Miejski w Białymstoku apeluje, aby mieszkańcy osobiście załatwiali te sprawy, które są niezbędne.
- Jeśli wizyta w urzędzie jest konieczna, warto przychodzić pojedynczo, bez osób towarzyszących. Tak, aby w urzędzie nie gromadziło się wiele osób jednocześnie. W trakcie wizyty należy pamiętać o obowiązku zachowania dystansu społecznego (co najmniej 1,5 m), zakrywaniu ust i nosa maseczką oraz dezynfekcji rąk - wyjaśnia Kamila Bogacewicz z Departamentu Komunikacji Społecznej Urzędu Miejskiego.
Miasto wszystkich białostoczan zachęca do korzystania z elektronicznego systemu umawiania wizyt e-kolejka. Ma pozwolić to na ograniczenie niepotrzebnego kontaktu z innymi ludźmi i umożliwić szybkie załatwienie sprawy. Korzystając z e-kolejki można umówić wizytę w następujących departamentach: obsługi mieszkańców, architektury, finansów miasta (podatki), ochrony środowiska, skarbu i geodezji.
- Aby zarezerwować wizytę, wystarczy wybrać sprawę, a następnie zaznaczyć dzień i godzinę planowanej wizyty. Po wypełnieniu wszystkich pól i wybraniu przycisku "umów wizytę" wyświetli się potwierdzenie rezerwacji. Bilet należy odebrać w biletomacie 10 minut przed umówioną godziną. Warto wiedzieć, że system rezerwacji odnotowuje spóźnienie jako rezygnację. Prosimy osoby, które rezygnują z umówionej wizyty o jej wcześniejsze anulowanie. Przed umówieniem spotkania zachęcamy do przeczytania opisu procedury, aby wiedzieć, jakie dokumenty i załączniki są wymagane - wyjaśnia Kamila Bogacewicz.
W związku z ukazaniem się Rozporządzenia Rady Ministrów z 21 stycznia 2022 r. zmieniającego rozporządzenie w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii dodajemy, że o pracy zdalnej pracowników decydują dyrektorzy poszczególnych departamentów. W Urzędzie Miejskim bezpośrednia obsługa mieszkańców nadal jest możliwa.
– Robimy wszystko, aby w tym trudnym czasie nasz urząd był jednak dostępny dla mieszkańców. Prosimy białostoczan o wyrozumiałość i przestrzeganie zasad reżimu sanitarnego – apeluje prezydent miasta Tadeusz Truskolaski.
malwina.witkowska@bialystokonline.pl
