W kategorii tej pod uwagę brano terminowość załatwionych odwołań - był to liczony w dniach wskaźnik, rozumiany jako średni upływ czasu od dnia doręczenia podatnikowi decyzji urzędu skarbowego, do dnia wydania decyzji przez izbę skarbową, rozpatrującą odwołanie podatnika. Dyplom uznania odebrała dziś (20 grudnia) w warszawskim Pałacu Prymasowskim Maria Suszczyńska, pełniąca obowiązki dyrektora Izby skarbowej w Białymstoku.
Dobrze wypadły też podlaskie skarbówki. Trzecie miejsce w klasyfikacji generalnej małych US - oceniano w niej 122 urzędy - zajął urząd z Grajewa. Taką samą pozycję zajął w kategorii najbardziej pracowitych małych skarbówek. Bardzo dobrze w generalnej klasyfikacji wypadł także Urząd Skarbowy w Zambrowie, który zajął 5 miejsce w kraju zarówno w klasyfikacji generalnej, jak i w kategorii najbardziej pracowitych małych US oraz Urząd Skarbowy w Siemiatyczach, który znalazł się na 7 pozycji w klasyfikacji generalnej i na 6 miejscu w kategorii najbardziej pracowitych małych US. Wysoko oceniono także pracę Podlaskiego Urzędu Skarbowego, który zajął 8 miejsce w kategorii najbardziej skutecznych wyspecjalizowanych US (spośród 20 urzędów w tej kategorii).
Tegoroczny ranking został przygotowany w oparciu o mierniki Ministerstwa Finansów, które były gwarancją rzetelności i umożliwiły obiektywną ocenę urzędów skarbowych.