Cała akcja jest realizowana w ramach programu "Nie bądźmy obojętni". Jej głównym celem ma być pomoc i wspieranie osób potrzebujących pomocy w trudnym zimowym okresie. Gdy temperatura na zewnątrz spada znacznie poniżej zera, bezdomni często chowają się przed mrozem w opuszczonych budynkach oraz na terenach ogródków działkowych. Właśnie takie miejsca sprawdzają dzielnicowi i przewodnicy z psami służbowymi, którzy zwracają szczególną uwagę na wyszukiwanie śladów pozostawionych przez ludzi.
W razie potrzeby zmarznięte osoby są przewożone w miejsca, gdzie jest ciepło. Bezdomni są również informowani o możliwościach skorzystania z noclegowni i ogrzewalni. Dodatkowo funkcjonariusze zwracają uwagę na zakłócenia porządku, wybryki chuligańskie, dewastacje mienia oraz spożywanie alkoholu w miejscach do tego niewyznaczonych. Mundurowym towarzyszyć będą studenci Wydziału Nauk o Zdrowiu Uniwersytetu Medycznego w Białymstoku, którzy udzielą pomocy przedmedycznej potrzebującym jej osobom bezdomnym.
Policjanci apelują o zgłaszanie każdego przypadku zauważenia osoby narażonej na wychłodzenie pod alarmowy numer 997 (komórkowy 112). Pamiętajmy nasz jeden telefon może uratować czyjeś życie.