- Ma to być przede wszystkim ułatwienie dla pacjentów - mówi Adam Dębski z podlaskiego NFZ-tu.
A mowa o numerze: 800 804 010. Dzwoniąc tutaj dowiemy się, gdzie aktualnie jest najkrótsza kolejka na zabieg lub konsultację lekarską. Specjalna infolinia działa w godzinach pracy NFZ-tu, tj. w dni robocze od 8.00 do 16.00. Obsługują ją sami pracownicy Podlaskiego Oddziału Narodowego Funduszu Zdrowia.
Przypomnijmy, że to niejedyny numer gdzie dowiemy się o kolejkach do lekarzy. Przez cały czas działa też dawny telefon (85) 745 95 00. Jest to jednak numer płatny.
- Do tej pory taka forma komunikacji sprawdzała się bardzo dobrze. Było nawet kilkadziesiąt telefonów dziennie - dodaje Adam Dębski.
W zależności od zainteresowania pacjentów nowym numerem, Podlaski Oddział Narodowego Funduszu Zdrowia nie wyklucza także zwiększenia zatrudnienia w oddziale. Pamiętajmy, że poza informacją telefoniczną długość kolejek możemy sprawdzić także w internecie.
lukasz.w@bialystokonline.pl