Szczególny charakter "Dnia Otwartego" polega m.in. na tym, że urzędnicy mogą w tym dniu poświęcić każdemu podatnikowi więcej czasu, pomagając mu wypełnić jego zeznanie podatkowe.
Podatnicy, którzy przyjdą do swoich urzędów będą mogli m.in. uzyskać wszelkie informacje oraz wskazówki dotyczące rocznego rozliczenia się z podatku dochodowego oraz zasad rozliczania dochodów uzyskiwanych za granicą, złożyć zeznanie podatkowe, a także zgłoszenie aktualizacyjne NIP (osoby, które np. zmieniały ostatnio dowód osobisty).
Zdecydowana większość urzędów skarbowych, będzie otwarta od godz. 9 do 13. Niektóre urzędy z naszego województwa przedłużyły godziny swojego urzędowania, m.in. Pierwszy Urząd Skarbowy w Białymstoku (7.30 - 15.30) oraz Drugi Urząd Skarbowy w Białymstoku (7.30 - 15.30).