Przyszedł czas na podsumowanie działalności Krajowej Administracji Skarbowej. Pisaliśmy już o wykrywaniu oszustw podatkowych, skutecznej obsługi ruchu granicznego czy zwalczaniu przestępczości i ochronie społeczeństwa odnośnie - więcej: Efektywne kontrole, spektakularne ujawnienia i sprawniejsze odprawy - jaki był 2019 rok?. Przyszedł czas również, by podsumować obsługę podatników.
Administracja jest coraz bardziej cyfrowa
Okazuje się, że podlaska KAS w 2019 roku przyjęła i obsłużyła dokładnie 1 853 303 dokumentów PIT, CIT i VAT ((2017 rok - 1 704 878 dokumentów, 2018 rok - 1 777 741 dokumentów)). Aż 92 proc. złożono w formie elektronicznej bez konieczności wizyty podatnika w urzędzie (rok temu było to 85 proc., a 2 lata temu - prawie 80 proc.). To znaczny wzrost (rok wcześniej ten odsetek wynosił 85 proc.).
- W mało których sprawach trzeba iść do urzędu. Od 15 lutego ruszyła usługa Twój e-PIT i już widzimy, jak duże jest nią zainteresowanie. Wiele osób chce z tego korzystać - mówi Radosław Hancewicz, rzecznik prasowy Izby Administracji Skarbowej w Białymstoku. - Mamy nadzieję, że osoby, które składają PIT w wersji papierowej, przekonają się do skorzystania z formy elektronicznej.
Podlaska KAS zawsze wysoko
- Staramy się, by obsługa we wszystkich naszych punktach była na jak najwyższym poziomie - mówi rzecznik Radosław Hancewicz.
W ubiegłym roku podlaska KAS po raz kolejny została wyróżniona w ogólnopolskim rankingu. W XV Rankingu Dziennika Gazety Prawnej zajęła pierwsze miejsce w kategorii "Najbardziej efektywna Izba Administracji Skarbowej" oraz w klasyfikacji generalnej Izb Administracji Skarbowej. To już kolejne takie wyróżnienia w tym rankingu.
- Ranking odnosi się z jednej strony do poprawności naszych decyzji, zaś z drugiej - do sprawności działania, czyli tego, ile na te nasze decyzje podatnicy muszą na co dzień czekać - wyjaśnia rzecznik.
Działania edukacyjno-informacyjne też są potrzebne
Podlaska KAS prowadzi także szereg działań o charakterze edukacyjno-informacyjnym. W 2019 roku w trakcie kampanii PIT zorganizowała 40 spotkań informacyjnych dotyczących rozliczeń. Wzięło w nich udział blisko 800 podatników, a wśród osób, którym udzielono wsparcia przy rozliczaniu PIT, byli między innymi podopieczni Polskiego Związku Niewidomych i Stowarzyszenia Emerytów i Rencistów Policyjnych.
W tym roku również można liczyć na wiele działań wspierających. Więcej informacji można przeczytać tutaj: Od soboty wpłynęło 400 tys., w Podlaskiem ponad 11 tys. - pierwsze dni akcji PIT 2020.
KAS zorganizowała też 24 spotkania w ramach "Akademii Cła i Akcyzy", gdzie spotkała się z blisko 5 tys. osób. Rozmawiano przede wszystkim o zadaniach KAS, o specyfice pracy i obowiązkach.
Z kolei w ramach akcji profilaktycznej "Hazard? Nie, dziękuję!" KAS przez 2 lata odwiedziła 55 szkół, w których spotkała się z 2 tys. uczniów, przestrzegając ich przed skutkami uzależnienia od gier hazardowych.
Warto też pamiętać, iż w 2019 roku podlaska KAS przekazała też Muzeum Podlaskiemu w Białymstoku oraz Muzeum Diecezjalnemu w Łomży dwie zabytkowe ikony oraz grot średniowiecznej włóczni, przechwycone w 2018 roku na przejściach granicznych podczas prób ich przemytu do Polski.
Kiedy można spodziewać się zwrotu?
W 2019 roku, kiedy rozliczaliśmy się za 2018 rok, podatnicy, którzy zrobili to w formie elektronicznej, średnio na zwrot czekali 9 dni, natomiast ci, którzy złożyli deklarację w wersji papierowej, czekali średnio 18 dni.
Przypominamy, że maksymalny czas wynosi 45 dni przy rozliczeniu w formie elektronicznej i 90 dni przy wersji papierowej.
Nowość i dobra wiadomość
- Podatników ucieszy z pewnością fakt, iż Krajowa Administracja Skarbowa otwiera nowe, kolejne już miejsca przyjmowania deklaracji AKC-U, czyli deklaracji składanych obowiązkowo w przypadku wewnątrzwspólnotowego nabycia towaru. Najczęściej chodzi o sprowadzane z zagranicy używane auta - zapowiada rzecznik Izby.
Dotychczas takie deklaracje w województwie podlaskim można było składać w Pierwszym Urzędzie Skarbowym w Białymstoku, Urzędzie Skarbowym w Łomży i Urzędzie Skarbowym w Suwałkach.
Od 3 marca 2020 roku deklaracje AKC-U będzie można złożyć również w Urzędzie Skarbowym w Augustowie, Urzędzie Skarbowym w Bielsku Podlaskim i Urzędzie Skarbowym w Grajewie. Nowe lokalizacje ułatwią załatwianie spraw w tym zakresie.
ewa.r@bialystokonline.pl
