W październiku ubiegłego roku uruchomiona została platforma CiTTy. Jest ona dostępna z poziomu przeglądarki internetowej oraz w postaci bezpłatnej aplikacji mobilnej dla urządzeń z system iOS i Android.
Dzięki takiemu rozwiązaniu, białostoczanie mogą w prosty i intuicyjny sposób zgłaszać do urzędu miejskiego problemy, takie jak powalone drzewo, nielegalne graffiti czy niezabezpieczone sople lodu na fasadzie budynku. Każde zgłoszenie razem z dokumentującym je zdjęciem trafia do odpowiedniej komórki w magistracie, a następnie właściwe służby przystępują do działania.
Poza tym aplikacja CiTTy jest dostosowana do potrzeb osób z dysfunkcją wzroku – platforma www umożliwia zmianę kontrastu oraz wielkości czcionki, aby ułatwić poruszanie się po niej osobom słabowidzącym.
Co ciekawe, od czasu wprowadzenia tego narzędzia zmniejszyła się liczba telefonów na infolinię urzędu miejskiego.
Do tej pory aplikacja została pobrana ponad 2000 razy. Poza tym – dotychczas - zanotowano ponad 2800 różnych zgłoszeń.
Zobacz też: Aplikacja CiTTy – urząd miejski czeka na uwagi od mieszkańców
dorota.marianska@bialystokonline.pl
