W czwartek (14.04) odbieranie biletów elektronicznych nie przebiegało tak sprawnie jak by się oczekiwało. Kolejka po nie stała już w południe, czyli w chwili rozpoczęcia wydawania kart.
- To pierwszy dzień pracy przy wydawaniu. Poza tym procedura przedłuża się, gdy studenci chcą zapisać bilety na legitymacjach, trzeba wtedy wprowadzić wszystkie dane - tłumaczyli urzędnicy.
- Dobrze by było, gdyby pasażerowie jak najszybciej zgłaszali się do nas - mówi Bogusław Prokop, szef Białostockiej Komunikacji Miejskiej. Zdaniem Prokopa obsłużenie teraz jak największej liczby pasażerów pozwoli uniknąć kolejek spodziewanych tuż przed uruchomieniem systemu, w połowie maja.
Po karty miejskie można zgłaszać się w godz. 12.00-20.00 w specjalnie otwartym "punkcie personalizacji" przy ul. Sienkiewicza 22. Punkt będzie czynny do jesieni, do czasu gdy wszyscy przejdą z papierowych biletów okresowych na bilety zapisane na plastiku.
Na miejscu można uzyskać informacje o działaniu karty i skserować dokumenty, które uprawniają do ulg (np. rencistów). Przed odbiorem e-karty należy przedstawić dokument tożsamości i wypełnić wniosek potwierdzający jej odbiór.